apoio

garantía

O período de garantía faise segundo a lexislación local dos consumidores. Polo menos un período de 12 meses desde a data de compra, en caso de problemas de calidade do produto polo centro de servizo autorizado.

Prazo de Garantía Limitada

ProdutoTipo de pezaperíodo de garantía
Garantía da máquina enteiraUn ano
Garantía das pezas principaisMotor eléctrico Tres anos
Garantía de accesoriosBatería, parede virtual, base de carga e corpo principal do tanque de augaSeis meses
ConsumiblesMop, pincel lateral, filtro primario e Hepa, etc.Sen garantía

O que non está cuberto?

1. A máquina ou pezas enteiras xa non tiñan período de reparación gratuíta.

2. A tarxeta de garantía é alterada, o número de serie non cumpre co número do produto ou o produto non ten número de serie.

3. Sen tarxeta de garantía nin factura válida (excluídas as situacións de que o produto se acredite no prazo válido de Tres garantías).

4. Falla ou danos causados ​​por non seguir instrucións de especificación / erróneamente / mal utilizar, manter, manter, manter ou operar o produto.

5. Fallos ou danos debidos a ambientes de traballo máis alá dos estipulados, etc. (por exemplo, para limpar residuos non domésticos como cal, area e po, etc., usados ​​para limpar decoración, ornamento e ambiente comercial, empregados para limpar ambientes específicos adsorción de micro-partículas químicas e metálicas, etc., a temperatura do ambiente de traballo é extremadamente alta ou baixa, moi húmida ou seca, a altitude é extremadamente alta, presión física anormal, interferencias electromagnéticas, alimentación instable, interferencias electrostáticas, tensión neutra do chan é extremadamente alta A entrada de gran tamaño ou a tensión non son adecuadas, etc.)

6. Falla ou danos provocados polo mantemento, alteración, adición ou desmontaxe por parte de organización ou persoal non autorizado dos aspiradores de robot WOTN.

7. Falla ou danos causados ​​polo uso de pezas non fornecidas pola fábrica (ver Lista de embalaxe)

8. Falla ou danos causados ​​polo factor casual ou por causas causadas polo home (incluído un funcionamento incorrecto, entrada de líquidos, arañazos, manipulación, golpeo, tapón e desenchufado incorrecto, entrada de tensión inadecuada, caída de materias estranxeiras e problemas de ratas e mascotas, etc. .)

9. Falla ou danos provocados por desastres naturais e outras forzas maiores (por exemplo, terremotos, incendios e raios, etc.)

10. Consumo ou danos normais e razoables (por exemplo, consumo natural, abrasión e deterioro da carcasa exterior e das partes de enchufado)

11. Servizo de actualización de produtos.

12. Falla e danos causados ​​por problemas distintos aos problemas de calidade dos aspiradores robot WOTN (incluídas as pezas)

Centro de Asistencia

Para obter atención ao Cliente, póñase en contacto co noso socio de servizo local:

China:

Rusia: New-wisetech
Engadir .: 123007 Edificio 1 Rozanova 10, Moscova, Rusia
Tel: + 8 (499) 380-83-59